वापसी एवं धनवापसी नीति

कृपया हमारी वापसी और धन वापसी नीति की समीक्षा करें, जो हमारे द्वारा बेचे गए उत्पादों पर लागू होती है:

Nobilityshoppe.com पर खरीदे गए ज़्यादातर आइटम 7 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं, सिवाय उन आइटम के जिन्हें स्पष्ट रूप से वापस न किए जाने के रूप में पहचाना गया है। आप Nobilityshoppe.com पर सूचीबद्ध उत्पादों के लिए नीचे दी गई नीति की समीक्षा कर सकते हैं। ग्राहक द्वारा वापस किए गए उत्पादों के लिए, मूल भुगतान विधि से धनवापसी जारी की जाती है और इस तरह की धनवापसी करने के विवरण और समयसीमा नीचे दी गई धनवापसी नीति में विस्तृत हैं।

1. यदि आपने उत्पादों को ऐसी स्थिति में प्राप्त किया है जो शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है, उनमें कोई भाग या सहायक उपकरण गायब है, दोषपूर्ण है या नोबिलिटीशॉप.कॉम पर उत्पाद विवरण पृष्ठ पर उनके विवरण से भिन्न है, तो उन्हें 7 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है।
2. रिटर्न की प्रक्रिया केवल तभी की जाएगी जब:
   • यह निर्धारित किया जाता है कि उत्पाद आपके कब्जे में रहते हुए क्षतिग्रस्त नहीं हुआ था;
   • उत्पाद उससे भिन्न नहीं है जो आपको भेजा गया था;
   • उत्पाद मूल स्थिति में वापस किया जाता है (ब्रांड/निर्माता के बॉक्स, एमआरपी टैग बरकरार, उपयोगकर्ता मैनुअल, वारंटी कार्ड और उसमें सभी सहायक उपकरण के साथ)।
3. यदि आप कोई इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस वापस करना चाहते हैं जिसमें कोई व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने वापस करने से पहले डिवाइस से ऐसी सभी व्यक्तिगत जानकारी हटा दी है। नोबिलिटी ऐसी जानकारी के किसी भी दुरुपयोग या उपयोग के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगी।
4. उत्पाद की वापसी प्राप्त होने के बाद 1-7 दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि में धन वापसी जमा कर दी जाएगी।
5. कुछ मामलों में उत्पाद वापसी के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं, जिनमें क्रेता के पश्चाताप के मामले भी शामिल हैं, जैसे गलत मॉडल या रंग का उत्पाद ऑर्डर करना या गलत उत्पाद ऑर्डर करना।
6. उत्पाद विवरण पृष्ठ पर "गैर-वापसी योग्य" के रूप में चिह्नित उत्पादों को वापस नहीं किया जा सकता।
7. किसी पात्र ऑर्डर को वापस करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता नहीं है, जब तक कि श्रेणी-विशिष्ट नीति में अन्यथा उल्लेख न किया गया हो।
8. उत्पाद प्रतिस्थापन के लिए तभी पात्र हो सकते हैं जब स्टॉक में बिल्कुल वही वस्तु हो।
9. यदि प्रतिस्थापन अनुरोध रखा गया है और स्टॉक में बिल्कुल वही उत्पाद नहीं है, तो हम धनवापसी प्रदान करेंगे । आपके कार्ड जारीकर्ता की नीतियों के आधार पर, आपको कुछ निश्चित दिनों के भीतर क्रेडिट प्राप्त होगा।

नोट: एक बार जब हमें आपका आइटम मिल जाता है, तो हम उसका निरीक्षण करेंगे और आपको सूचित करेंगे कि हमें आपका लौटाया गया आइटम मिल गया है। आइटम का निरीक्षण करने के बाद हम आपको तुरंत आपके प्रतिस्थापन या धनवापसी की स्थिति के बारे में सूचित करेंगे। यदि आपको क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण स्थिति में कोई गैर-वापसी योग्य उत्पाद प्राप्त हुआ है, तो आप उत्पाद की डिलीवरी से 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क कर सकते हैं। 

शिपिंग

आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं है।

यदि आपको धनवापसी प्राप्त होती है, तो वापसी शिपिंग की लागत आपकी धनवापसी से काट ली जाएगी। 

संपर्क करें

यदि आपके पास अपना सामान हमें वापस करने के संबंध में कोई प्रश्न है, तो हमसे संपर्क करें।

ईमेल आईडी : support@nobilityshoppe.com
व्हाट्सएप्प : +91

वापसी डाक पता : नोबिलिटी एंटरप्राइज इंडिया, 93/ए जीटी रोड, पोस्ट ऑफिस- कोन्नगर, जिला- हुगली, राज्य: पश्चिम बंगाल, देश: भारत, पिन कोड: 712235